本庄ガス株式会社

■ガスでお困りのときは
ガスが出ないときは
ガスくさいときは
警報器が鳴ったら
地震のときは
故障かな?と思ったら
マイコンメーターの復帰手順

故障かな?と思ったら

  故障!と思う前にご確認を

  • ガスは来ていますか?
    ガスが来ていないと、ガス器具は点火しません。
    ガスが出ない場合は、以下のことが考えられます。
    ・マイコンメーターでガスが止まっている ⇒ マイコンメーターの復帰手順
    ・メーター横のおおもとのガス栓が閉まっている
    ・ガスの元栓が閉まっている
    ・ゴムホースが折れまがっている など
     
  • 水は出ますか?
    給湯器や湯沸器は、水が流れなかったり水量がすくないと、正常に動きません。
    水の元栓が閉まっていないか確認してください。

  • 電気は来ていますか?
    ガス器具は、電気や乾電池で点火したりコントロールするものが多くなっています。
    電気が来ていない場合は、以下のことが考えられます。
    ・電気のブレーカーが落ちている
    ・コンセントが抜けている(抜けかかっている)
    ・リモコンがあるタイプでスイッチが入っていない
    ・乾電池が切れているか、残量がすくない
    ・乾電池の向きが逆であったり、奥までしっかりセットされていない など


  チェックポイント

器具 状態 考えられる原因 対処
ガスコンロ ガスは出ているようだが火がつかない
パチパチいわない(音がしない)
火花が飛ばない
点火はするが片方のバーナーだけすぐ火が消える
乾電池切れ 乾電池交換取り付け位置は、本体正面、本体底面、本体裏等(取付箇所は機器によって異なります。)
点火スパークする(パチパチまたはバチンと音はする)が火がつかない ガス栓締まり
ゴムホース折れ
ガス栓ヒューズ作動
ガス栓開放
ゴムホース状態確認
ガス栓を一度閉止し、再度ゆっくりとガス栓を開放
給湯器 点火しない
燃焼ランプがつかない
お湯にならない
ガス栓締まり
電源コード抜け
フィルター詰まり
ガス栓開放
電源復旧
フィルター掃除
エラーコードが表示 取り扱い説明書を参照して対処
暖房機 点火しない
燃焼ランプがつかない、点滅する
ガス栓締まり
フィルター詰まり
給排気口塞がり
ガス栓開放
フィルター掃除(本体裏面に取付)
屋外の給排気口確認
温度が上がらない 本体の前に障害物がある 温風の流れを良くする(温風の流れが悪くなっているとサーモが頻繁に作動してしまいます)
エラーコードが表示 取り扱い説明書を参照して対処


※正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は本庄ガスへご連絡ください。

本庄ガス株式会社   0495-24-2341




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日本ガス協会は、お客さまに生活価値をご提供申し上げるという原点に立ち戻り、「ガスのある暮らし」の本当の良さをしっかりとお伝えしていきたいと考えています。そこで、平成18年4月から、ガス関連業界・企業と一緒に、「ガスのある暮らしの素晴らしさ」を広くご理解いただくために、「ウィズガス」というコンセプトワードを掲げました。このコンセプトワードとロゴを全国で統一的に使用し、お客さまとの対話を促進したいと考えています。