本庄ガス

よくあるご質問(でんき)

本庄ガスのどこへ(またはどのように)電気を申し込めばいいの?
本庄ガス本社窓口またはお電話にてお申込みいただけます。
お電話でのお申込みの場合、お申込書を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。
詳しくは「お申込みからご使用開始までの流れ」をご確認ください。
本庄ガスと電気を契約すると安くなるの?
お客様の電気のご使用パターンやご使用量により異なります。
お電話またはこちら(本庄ガスホームページ内)からシミュレーションを受付中です。
電気の検針票をご用意いただき、まずはお気軽にシミュレーションをお試しください。
検針票は1枚でもお試しいただけますが、多くあればより精密な結果の提供ができます。

お電話でのシミュレーション受付先
お問合せ先
0495-24-2341(代表)
受付時間
8時30分~17時15分
(土日祝日・年末年始を除く)
本庄ガスのガスを使用してないけど、電気の契約だけでもできるの?
本庄ガスのガスをお使いでないお客様もご契約いただけます!
ただし、「ガス・電気セット割(毎月270円割引)」が適用されませんのでご了承ください。
本庄ガスが電力を供給するの?
本庄ガス株式会社は東京ガス株式会社の取次店として電力を販売します。
(小売電気事業者:東京ガス株式会社/登録番号A0064)
電気の料金や使用量はどのように分かるようになるの?
本庄ガスのガスをお使いのお客様には、ガスの検針票に電気料金と使用量を表示いたします。
検針票の表示方法についてはこちらをご覧ください。

また、電気のみご契約いただいたお客様は 「My本庄ガス」に登録いただき、WEBにて管理いただけます。
「My本庄ガス」(エネルギーの見える化WEBサービス)のお申込みについては、こちらをご覧ください。
本庄ガスの電気に切替えるのに工事や費用は発生するの?
原則として、工事は不要です。
ただし、お客様のお宅の電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの交換が必要です。東京電力様が原則、無料で交換します。

※スマートメーターとは?
電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測できる電気メーターです。
メーター交換作業の時に停電するの?
メーターをスマートメーターに交換する工事では、基本的に停電は発生しません。
設置状況によっては、停電が発生するケースがありますが、詳細は交換作業時に東京電力様からご説明があります。
電気を切替えると、停電しやすくなったり、電気が不安定になったりするの?
電気は、これまでと同じように電力会社の送電網を使用してお客様にお届けするため、電気の品質や停電の可能性などはこれまでと変わりません。
また、もし、停電が発生した場合は「本庄ガス」へご連絡ください。
停電状況の確認やブレーカーの操作方法をご案内いたします。
状況に応じて、東京電力様(送配電部門)をご紹介いたします。
電気の契約を切替える時に何が必要なの?
現在お使いいただいている電気の情報が必要です。
直近の電気の検針票の保管があれば、手続きを行うことが可能です。
電気料金の支払方法はどうするの?
口座振替でお支払いいただきます。(コンビニ払い・クレジット払いは対応しておりません。)
また、本庄ガスのガスをご利用中のお客様は、ガス料金と電気料金を同じ口座でお支払いただくことがセット割適用の条件となりますのでご了承ください。
ガス・電気セット割はどうしたら適用されるの?
次の条件をすべて満たしたお客様よりお申込みを受付、当社承認後に適用されます。

【適用条件】
①ガスと電気のご使用場所が同じであること。
②ガスと電気のご契約者が同じであること。
③ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただけること。
④料金のお支払方法が「口座振替」であること。
20Aで契約の場合は、本庄ガスと契約できないの?
申し訳ありませんが、当社とのご契約は30Aからとなります。
20Aから30Aにアンペア数の変更を東京電力にお申込みいただく必要があります。
アンペア数の変更は、本庄ガスで対応してくれるの?
対応できますが、契約切替えと同時に変更することはできません。
変更する場合は、本庄でんきへの切替完了後に日程調整をさせていただき、アンペア変更の工事を行います。
契約を解除した場合に違約金等は発生するの?
違約金等は発生しません。
なお、契約期間の制約もなく、解約手数料もかかりません。
賃貸住宅に住んでいるけど、本庄ガスの電気に切替えできるの?
お客様が現在お使いの電力会社と直接ご契約されていれば、お切替が可能です。
ご不明な場合は、賃貸オーナー様にご確認ください。
分譲マンションに住んでいるけど、本庄ガスの電気に切替えできるの?
お客様が現在お使いの電力会社と直接ご契約されていれば、お切替が可能です。
ただし、管理組合などで一括購入されている場合にはお切替できませんので、管理組合にご相談ください。
現在、太陽光発電を設置して東京電力に電気を売っているけど、買う分の電気だけ切替ができるの?
太陽光発電の電気を売る契約と、電力会社から電気を買う契約は別々のため、買う分の電気だけ電力会社を切替えることは可能です。
電力販売は家庭用だけなの?
家庭用だけでなく、業務用の場合でもご契約が可能です。
ご契約が高圧電力のお客様は「高圧電力をご使用のお客様」をご覧ください。
本庄ガスに申込む前に、今の電力会社に解約手続きが必要になるの?
本庄ガスか解約手続きの連絡をいたしますので、お客様からのお手続きは不要です。
担当
お客さまサービスグループ業務担当
お問合せ先
0495-24-2341(代表)
受付時間
8時30分~17時15分
(土日祝日・年末年始を除く)